Vigente a partir del 1 de enero del 2025

Aviso de privacidad

Quienes somos

AQM TECNOSOLUCIONES S.A.S., mejor conocido como AQM TECNOSOLUCIONES, con domicilio en Calle 32 Número 298. Piso 3. Col. Montebello, Mérida, Yucatán. México. C.P. 97113 y portal de internet www.aqm.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, CURP, RFC).
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, domicilio).
Datos fiscales y bancarios (en caso de facturación o pagos).
Datos laborales (empresa, puesto, sector de actividad).

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines primarios, que son necesarios para brindarle nuestros productos y servicios:

Identificarlo como cliente o usuario.
Generar y administrar cuentas en nuestros sistemas electrónicos de comunicación.
Elaborar contratos, facturas y recibos.
Proporcionarle soporte técnico y atención al cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información para los siguientes fines secundarios, que si bien no son necesarios para la prestación del servicio, nos permiten brindarle una mejor experiencia:

Envío de promociones, boletines y publicidad de AQM TECNOSOLUCIONES y marcas representadas.
Prospección comercial y análisis de mercado.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
enviando un correo electrónico a [email protected]

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

3. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en la ley, como requerimientos de autoridades competentes.

4. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a limitar su uso o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a [email protected] con la siguiente información:

Nombre completo y medio de contacto.
Copia de identificación oficial.
Descripción del derecho que desea ejercer.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Nombre completo y medio de contacto.
Copia de identificación oficial.
Descripción del derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este aviso de privacidad.
Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos en [email protected].

Fecha de última actualización: 01 Enero 2025